ご予約・お問い合せ方法
  ニッポンレンタカーグアムへのご予約・お問い合せは、インターネットおよび電話、FAXで承ります。

インターネットから
本ホームページのご予約・お問い合わせフォームからお申込み下さい。お申込内容確認後、3営業日以内にメールにてご連絡申し上げます。
*予約内容変更・取消の場合は、予約番号とともに、yoyaku@nipponguam.comまでメールして下さい。
(注)インターネットで予約された場合のキャンセル・質問等は、全てメールにてお願いいたします。
G-mail等のフリーメール及び携帯電話からのお問い合わせやご予約に対する回答が送信不可になったり、迷惑メールに届いたりする場合がございます。3日以上経過しても回答が無い場合には、他のメールアドレスからご連絡をお願い申し上げます。


お電話から
ニッポンレンタカーグアム TEL 1-671-646-1243 (営業時間 8:30〜18:00)、FAX 1-671-649-3710まで電話にてご予約下さい。
*予約内容変更・取消の場合は、電話にて、変更・取消の旨を予約番号とともに、ご連絡下さい。
キャンセル料金について
  グアムでのご利用当日のキャンセルは50%、ピークシーズン(12/25〜1/7、4/29〜5/6、8/7〜8/20)のご利用当日のキャンセルは100%(前日は50%)のキャンセル料が必要になりますので予めご了承下さい。
尚、レンタカーご利用開始後の中途解約及び早期ご返却に関しまして、ご返金及び割引は出来かねますので予めご了承下さい。
送迎サービスについて
  営業時間内(8:30〜18:00)は、下記の通り、無料送迎サービスを実施致しております。(送迎可能時間 8:45〜17:30)

ホテル
ご滞在ホテルにチェックイン後、ニッポンレンタカーメインオフィスに電話し、送迎の再確認を行なって下さい。
もしくはご利用当日朝8:30以降にお電話をお願いたします。
ご予約の確認後、ホテルまでお迎えにあがります。(各ホテル〜メインオフィス間の所要時間:約5〜10分程度)

*タモン・タムニングエリアのホテルは無料でお迎えにあがります。
*レオパレス・スターツは$25の有料送迎となります。(送迎可能時間9:00〜16:30)
*ラデラタワーへの無料送迎は実施しておりませんのでご了承下さい。


空港
空港に到着後、ニッポンレンタカーメインオフィスに電話して下さい。約20分でお迎えにあがります。(営業時間内のみ)
*空港お迎えの際には、空港施設利用料として、おひとり様$9.00の実費をご負担頂きます。
*午後5時30分以降のお迎えはお断りさせていただきますのでご了承下さい。


「ニッポンレンタカー メインオフィス」電話番号:646-1243(営業時間:8:30〜18:00)
ご契約について
  ニッポンレンタカー営業所またはホテル内カウンターにてレンタカー契約手続きを行って頂きます。(メインオフィスのみ送迎サービス有)日本人スタッフまたは日本語を話すスタッフが常駐しておりますので、日本語でご契約頂けます。

ご利用時の年齢制限について
特に年齢制限はございません。但し、21歳未満の方は、車両保険、免責補償制度、休車補償制度にご加入頂くことになります。

ご利用の際に必要なもの
有効な日本の運転免許証
  グアムご滞在が1カ月以内の場合には、有効な日本の運転免許証で運転して頂く事ができます。
クレジットカード(AMEX,VISA,MASTER,JCB,DINERS,DISCOVER) 
  ご契約時には一時的にレンタカー代プラス保証金として$100分をカードより保留させて頂きます。
また、車輛保険、車輛免責補償制度にご加入されない場合は、レンタカー代プラス$200分の保証金を申し受けます。
尚、レンタカー代を現金でお支払いいただく事は可能でございますが、保証金はクレジットカードをご利用下さいます様お願い申し上げます。
携帯電話レンタルサービス(有料)
  携帯電話の貸し出し料は1台に付$9ドルとなっております。
ご家族・お友達とのご連絡、万一の緊急時のご連絡のために、どうぞご利用下さい。
*貸出料・通話料−ご利用の際には、クレジットカードが必要となります。
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